Indonesian Arabic English German Malay

Penyampaian Pengaduan

 

Penyampaian laporan pengaduan ditujukan kepada:

Ketua Pengadilan Agama atau Ketua Pengadilan Tingkat Banding setempat, di mana peristiwa yang diadukan terjadi atau di mana Terlapor bertugas, atau Ketua Mahkamah Agung RI.
Anda dapat menyampaikan pengaduan Anda tersebut melalui:

1.  Meja Pengaduan yang tersedia di Pengadilan Agama Kotamobagu
2. Mengisi formulir pengaduan yang tersedia di website Mahkamah Agung   RI www.mahkamahagung.go.id atau website Pengadilan  Agama Kotamobagu www.pa-kotamobagu.go.id, atau Mengirim lewat pos dalam amplop tertutup.
3. Apabila Anda menyampaikan pengaduan melalui Meja Pengaduan atau website Mahkamah Agung www.mahkamahagung.go.id atau website Pengadilan Agama Bitung www.pa-bitung.go.id, anda akan mendapatkan Tanda Terima Pengaduan antara lain memuat Nomor Registrasi serta tanggal penerimaan pengaduan.

 

Bagi para pencari kebebasan yang tidak memuaskan atau mempengaruhi layanan kami, dapat memberikan kepada kami:

ALAMAT:

Jl. Paloko Kinalang (Jalur 2), Kelurahan Kotobangon, Kotamobagu Timur, Kota Kotamobagu, Sulawesi Utara
Telepon: (0434)  2628529

email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  

dengan ketentuan sebagai berikut:

SYARAT PENGADUAN

Pengadu harus mencantumkan dan memiliki:

  1. Identitas jelas, meliputi: nama, email, alamat dan contak orang / no telp.
  2. Menyampaikan / membawa / melambungkan data dan bukti-bukti yang dapat dipertaggungjawabkan secara hukum.

Hal-hal yang perlu diadukan dan yang akan diwujudkan adalah sebagai berikut:

  • Pelayanan
  1. Pelayanan proses berperkara;
  2. Pelayanan persidangan;
  3. Mal administrasi yaitu terjadi kekeliruan, kesalahan atau kelalaian yang bersifat adminstrasi;
  • Pelanggaran
  1. Pelanggaran disiplin kerja;
  2. Pelanggaran bertindak tugas pejabat Pengadilan;
  3. Perselisihan / pertengkaran yang terkait petugas / pegawai;
  4. Pelanggaran hukum acara, baik yang dilakukan dengan sengaja atau kelalaian dan ketidak pahaman;
  • Pungutan Liar
  1. Pungutan Liar oleh Petugas di kantor Pengadilan Agama Kotamobagu ;
  2. Pungutan Liar oleh Petugas di Luar Kantor Pengadilan Agama Kotamobagu.

LAYANAN PENGADUAN

Seluruh pengaduan yang berkenaan dengan uang tersebut dapat disampaikan melalui beberapa cara, antara lain:

  1. Datang langsung ke Meja Pengaduan  Pengadilan Agama Kotamobagu setiap hari kerja Senin s / d Kamis pukul 08.00 s / d 16.30 WIB; Jumat pukul 08.00 s / d 17.00 WIB dan mengombinasikan baik secara langsung (Berbicara) atau tertulis yang di tujukan pada Ketua Pengadilan Agama Kotamobagu  dengan menjelaskan dan sedapat mungkin membawa bukti-bukti yang dapat menguatkan aduannya tersebut. Saat pengocokan mengirim melalui pos dalam amplop tertutup, maka harus jelas jika isi amplop tersebut adalah surat pengaduan dengan menulis kata "PENGADUAN PADA PENGADILAN" di bagian kiri atas amplop;
  2. Melalui telepon 
  3. Menyampaikan pengaduan melalui email 
  4. Melalui masukan-masukan yang terpasang di ruang tunggu bersama Pengadilan Agama Kotamobagu

PENERIMAAN PENGADUAN

  1. Pengadilan Agama Kotamobagu akan menerima seperangkat pengaduan yang dikeluarkan oleh masyarakat baik lisan maupun tertulis.
  2. Pengadilan Agama Kotamobagu akan memberikan penjelasan tentang kebijakan dan prosedur pengadu saat ini.
  3. Pengadilan Agama Kotamobagu akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis.
  4. Pengadilan Agama Kotamobagu hanya akan menindaklanjuti pengeloningan yang mencantumkan identitas pelapor, dan jika akan di publikasikan indentitas pelapor akan di privasi.
  5. Pelapor sedapat mungkin menyantumkan identitas dan lolos atau sambungan bukti yang dapat menguatkan adannya tersebut.namun demikian selama infromasi dalam pengaduan yang benar dan kuat yang kuat, pengaduan tersebut akan tetap di tindak lanjut tidak mencantumkan identitas (  076 / KMA / SK / VI / 2009  Bab VIB poin 2)
  6. Setiap data dan identitas yang diberikan oleh pelapor akan dirahasiakan.

For using special positions

Special positions are: sticky_left, sticky_right, notice, tool_bottom. You can use them for any module type. For using this, please go to Module Manager and config your module to your desired position.

You can disable by:

  • Go to Administrator » Template Manager » Your_Template » Tab: Advanced » Use special positions » select: No for all special positions
  • Go to Administrator » Module magager » Your_Module (by postion: sticky_left/ stickey_right/ notice/tool_bottom) » Status: Unpublish for that module

For customize module in special position

The solution is using Module Class Suffix. You can customize button, module content follow Module Class Suffix

E.g. Module Class Suffix: bg-white @bullhorn then:
- Class of buttom is 'ico-bullhorn'. If without @... the default is 'icon-pushpin'
- Class of module is 'bg-white'

Template Settings

Color

For each color, the params below will give default values
Blue Brown Green Pink Violet
Layout Style
Select menu