"BEKERJALAH SEBAGAI PELAYAN MASYARAKAT", PEMBINAAN SAAT KEGIATAN EVALUASI KINERJA PPNPN SEMESTER I

 

Selasa, 09 Juni 2024, Sehubungan dengan penilaian kinerja PPNPN semester I, Kasubbag Umum dan Keuangan PA Kotamobagu, Muchtar Surury, S.H.I mengumpulkan seluruh PPNPN untuk mengikuti kegiatan evaluasi kinerja PPNPN semester I Tahun 2024. Sembilan pegawai atau seluruh PPNPN hadir pada kegiatan yang digelar di Lobi II Pengadilan pada pukul 14:00 WITA. Tujuan dari evaluasi ini adalah untuk memperbaiki kekurangan dan meningkatkan kualitas kinerja individu maupun kolektif. Evaluasi terbagi menjadi dua bagian yaitu pengungkapan masalah yang terjadi di lapangan dan pencarian solusi bersama.

 

Pada kesempatannya, seluruh PPNPN mendapatkan kesempatan untuk mengutarakan permasalahan yang dialaminya selama melayani masyarakat.  Setidaknya terdapat dua garis besar permasalahan yang dialami yaitu dalam proses persiapan dan pelaksanaan dalam melayani masyarakat maupun kegiatan operasional kantor lainnya. Dalam proses pemecahan masalah, Muchtar surury mengingatkan bahwa tugas dan fungsi kita adalah sebagai pelayan masyarakat. Maka perlu diperhatikan tingkat kepuasan masyarakat saat mendapatkan pelayanan di Pengadilan Agama Kotamobagu. Selain itu, jika menemukan masalah yang tidak dapat diselesaikan sendiri, PPNPN diharapkan untuk bekerja secara tim maupun menanyakan solusi pada atasan langsung maupun pimpinan pengadilan.